¿Necesitas ayuda? Quizás aquí la consigas!

He tenido malas experiencias comprando en línea ¿Cómo sé que esta tienda es confiable?

Realmente lamentamos que hayas tenido malas experiencias anteriormente, por eso en Casaplus para darte para darte mayor seguridad, en tus compras implementamos el sistema de pagar al recibir. Ademas incluimos garantía tanto en tu producto como en el envío del mismo. La satisfacción del cliente siempre será nuestra prioridad.

¿Cómo puedo comprar un producto?

1. Escoge el producto o productos de tu preferencia.
2. Rellena toda la información correctamente con los datos solicitados, aquí también puedes agregar un código de descuento en caso de tener. Luego dale click a realizar pedido.
3. Luego de ello te contactaremos para agendar tu pedido lo antes posible! Recuerda que pagas al recibir.
4. LISTO

¿Cuanto tardara mi pedido en llegar?

nuestros tiempos de envió corresponden de 1 a 5 días hábiles en la región metropolitana y de 2 a 15 días hábiles en regiones, puede variar dependiendo la comuna.

¿Cómo puedo pagar?

Puede pagar por medio de nuestra plataforma segura de pagos, usando tarjetas de crédito y debito, ademas también tenemos la opción de pagar al momento de recibir el producto.

¿Si necesito un pedido para que llegue un día específico, cómo puedo
coordinar la entrega?

En eso caso puedes comunicarte con nosotros y coordinaremos la fecha con nuestro departamento de despacho, como mencionamos antes, la satisfacción de nuestros
clientes es prioridad.

¿Qué hago si me equivoqué a colocar los datos?

Puedes comunicarte con nosotros rápidamente antes de que se cumplan 24 horas de haber realizado el pedido y con gusto cambiaremos los datos por los correctos.

¿Puedo cancelar o cambiar un pedido?

Si así lo deseas, debes comunicarte con nosotros antes de que se cumplan 24 horas de haber realizado el pedido.

¿Los productos tienen garantía?

Si algunos de tus productos llega con alguna falla o defecto en su funcionamiento, puedes comunicarte con nosotros hasta 6 meses después de la compra y nos encargaremos de realizar el cambio del producto.